随着网络技术的飞速发展,旅游供应商的网络直销和在线旅游服务平台时刻威胁着传统旅行社的生存,同时又为旅行社的革新发展带来机遇。本文从旅行社内外价值链分析入手,阐释了电子商务环境下旅行社企业价值链和产业价值链所发生的变化,讨论了旅行社价值链的竞争策略,对电子商务环境下旅行社的业务变革、发展策略等提供可借鉴的思路。
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