随着电子客票的出现,以及网上订票的兴起,传统的民航销售业在经营上越来越困难。本文通过阐述电子客票的优势,结合民航代理业的生存现状进行分析,指出民航代售处在电子客票环境下的生存、发展必须要转型;创造出自己的产品或增值服务,从单一的机票经营商变为跨行业或混业经营的产品服务商。
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