通过问卷调查和深度访问获得游客体验福州乌山景区解说系统总体评价和满意度的有效数据和建议,根据得到的数据对乌山景区解说系统进行分析研究,发现问题,总结景区构建解说系统出现的弊端,并针对性提出乌山景区解说系统完善的建议,从而提高服务游客的水平.
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