<正>殷巧琳,2014年硕士研究生毕业后到辽宁省交通厅运输管理局政策法规处工作。2015年开始负责民心网日常办理工作,3年多时间,从学习民心网各项办理要求,到独立办理各类举报投诉、建议咨询案件,殷巧琳一直以真诚服务、点滴为民的工作态度对待每一个诉求问题。工作期间,共办理民心网举报投诉件74件,其中64件获评民心网5星件,1件获评10星件,1件获评15星件;办理民心网"政民互动-网络回应人"平台网友留言79件,其中获得网
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