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摘要
全过程工程咨询信任与合同控制治理机制的选择会直接影响咨询项目绩效，但两者权衡取舍不甚清晰。为厘清治理机制的选择，通过情境模拟实验结合调查问卷，采用PLS-SEM和回归分析法，构建基于专业服务交易特征的全咨项目治理机制调节模型，结果表明：信任与合同控制存在互补效应且信任的治理效果显著高于合同控制；专业服务交易复杂性和依赖性强的情境下业主宜选择信任，而在专业服务交易质量标准模糊性强的情境下适合选择合同控制。研究为基于专业服务交易关系的咨询项目拓展边界，为全咨业主依据不同交易情境选择合理的组织间治理机制提供理论指导。
- 出版日期2022
- 单位天津理工大学
