目的通过术前访视同时发放爱心卡减轻手术病人的恐惧心理,消除其紧张、焦虑情绪,以提高服务质量。方法术前1 d巡回护士在爱心卡上填写病人姓名,携带至病房向病人逐条讲解,解除思想顾虑。结果病人各项术前准备更完善。结论术前访视同时发放爱心卡能指导病人有针对性地做好术前准备,有效缓解其紧张、焦虑情绪。
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