互联网的普及与运用使得政府与公众可以进行经常性的沟通互动和交流,并积极参与政府公共政策的制定。文章首先阐述网络舆情及公共政策的概念、网络舆情对公共政策的影响方式,并分析网络舆情对公共政策的双面影响,最后提出政府正确认识网络舆情、理性对待和引导网络舆论,完善相关网络舆情法律法规、转变管理理念、落实监管措施等措施,以期为网络舆情能够在公共政策中发挥应有的作用提供理论参考,充分发挥网络舆情的作用。
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