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摘要
当医疗环境逐渐复杂、医患关系日益恶化的时候,内外部环境充满不确定性,医院正处于混沌状态,无法适应日趋激励的医疗市场竞争。本文阐述了混沌理论的概念及应用,提出将混沌理论应用于新时期医院管理建设,运用混沌理论的思维方式,重新定位医院管理战略,构建医院内部的弹性能力,从人力资源管理、强化行为激励、管理员工绩效和构建医院和谐新文化等方面入手,解决传统管理方法无法决断的复杂问题,为医院管理理论进一步研究提供新思路。
- 出版日期2016
- 单位南方医科大学南方医院
当医疗环境逐渐复杂、医患关系日益恶化的时候,内外部环境充满不确定性,医院正处于混沌状态,无法适应日趋激励的医疗市场竞争。本文阐述了混沌理论的概念及应用,提出将混沌理论应用于新时期医院管理建设,运用混沌理论的思维方式,重新定位医院管理战略,构建医院内部的弹性能力,从人力资源管理、强化行为激励、管理员工绩效和构建医院和谐新文化等方面入手,解决传统管理方法无法决断的复杂问题,为医院管理理论进一步研究提供新思路。
