摘要

根据SNS营销特点,建立相应的评价指标体系,并利用模糊综合评价法建立评价模型。在确定指标权重方面运用层次分析法,最大限度地降低了人为主观偏见的影响,具有一定的客观性。实例表明,该模型具有较大的可操作性和实用性。