<正>全员参与QC小组活动丰田的QC小组活动在其TQM活动(全面质量控制)中占据重要位置,TQM的方针是"顾客至上、持续改善、全员参与",QC小组活动的方针是"改善工作岗位的体制与公司的发展",QC小组活动的目的是"提高个人能力+营造充满活力的工作岗位"。丰田从1964年导入QC小组活动坚持了半个多世纪,成为其改善文化的重要组成部分。因为高层的重视,各级管理者都高度关注改善并在本职场培育改善的
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