"信息化"在为服务业带来生产管理效益提高的同时,也带来了传统服务业价值链的改变。本文对信息化条件下服务业价值链进行了探讨。首先分析了传统服务业价值链的局限性,其次分析了服务业价值链与波特提出的一般价值链的变化,进而提出了信息化条件下,服务业价值链的最终模型。
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