分析了网络环境下高校图书馆传统定题服务面临的挑战,提出从网络定题服务平台、定题服务队伍及用户评价机制建设三方面来深化服务内容,提高服务质量。重点论述工作流技术、知识管理、个性化服务在网络定题服务平台中的应用。
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