摘要

参考咨询联盟体作为未来主流的服务模式,具有知识共享优势、双赢优势及协作优势。与这种网络联盟相适应的互动管理模式也体现出了其特有的优越性:用户体验、用户敏捷、信息多元和整体化及品牌效应。这些优越性配以合理的长效运行机制,将促进联盟体的完善发展。