业务平台整合、建设的指标评估体系

作者：林迎镇; 周辉福

来源：江西通信科技, 2013, (04): 46-48.

• 客户感知
• 业务类指标
• 客户类指标
• 网络类指标
• 评估体系

本文结合客户类、业务类、网络类等指标,建立指标评估体系,融入到业务平台整合、建设过程中,使投资方向更精准、投资效益更可观,充分满足客户需求,有效提高客户感知。

• 出版日期2013
• 单位江西省邮电规划设计院有限公司