基于服务用户的理念,对大学机构知识库的主要用户进行分类和信息需求分析,将大学机构知识库用户分为六类,分别针对六类用户阐述机构知识库的服务功能,包括机构知识库的统计分析功能、交流功能和知识服务功能,并按用户的服务保证级别,对不同用户使用机构知识库的权限进行设置。通过面向多用户的服务功能设计,将机构知识库开发成一个服务于教学、科研与社会生产的多维综合服务平台。
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