摘要

企业要想获得最大利润,就必须对他所面对的消费者的消费需求与购买行为进行深入的分析,及时掌握市场信息,对消费者的下一步需求作出准确的预测,提高自己的经营策略与服务质量,才可以立于市场竞争的不败之地。本文对消费者购买行为的研究的必要性以及影响因素作了简要的分析。