<正>学生之间难免会产生矛盾,产生矛盾时双方难免情绪激动。班主任首先要做的,是引导学生管理自己的情绪。帮助学生管理自己的情绪,有四个步骤:1.识别;2.链接;3.入目的;4.替换。比如王红丽老师所说的案例:张明丢了自己借李翔的一本书,李翔一气之下打了张明……老师可以对李翔说:生气了吧?这可以识别学生的情绪,让情绪得到缓解。
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