目的:通过"中医护理技能"的临床应用,探讨对病人满意度提高。方法:根据《2010年中医院护理工作指南》(试行),《2010年优质护理服务示范工程》文件精神,对我院上半年开展中医技能操作服务的科室与去年同期对比,比较开展中医技能服务前后病人对护理工作满意度的影响。结果:开展中医技能服务后,病人对护理人员服务的质量评价较高,科室病人满意度明显提高。
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