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摘要
在中国已经有很多企业开始尝试并接受ASP服务这一新型IT外包模式,如何更好地理解ASP供需双方合作的演化过程并有效地推进外包关系,对这些企业而言是至关重要的。在分析IT外包关系相关文献的基础上,结合ASP服务的特点,提出了ASP服务双方的关系推进模型。该模型把ASP双方关系演化的过程分为五个阶段:确定需求、定义服务类型、选择伙伴、短期合作、长期合作,并把相应的关系推进决策点及管理对策有机地融入其中。研究可以更好地帮助企业有效地管理和推进ASP服务双方的关系。
- 出版日期2009-3-15
- 单位复旦大学
