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摘要
目的了解上海市家庭医生的沟通行为现状,找到患者与家庭医生沟通中存在的问题,为家庭医生沟通技巧培训提出建议与参考依据。方法选取上海市区、郊区和城乡结合部3个行政区16家社区卫生服务中心的1 300名家庭医生进行问卷调查,调查内容包括人口统计学特征和沟通行为特征两部分,回收有效问卷1 268份,有效回收率为97.5%;选取18名家庭医生进行个人访谈,访谈内容包括沟通过程中主要存在的问题、产生这些问题的主要原因及认为可以改善的途径。结果 1 268名家庭医生中,有1 246人(98.3%)有沟通技能培训需求。总体沟通行为优良的家庭医生有967人(76.3%),其中沟通行为非常好、较好、一般、不好、非...
- 出版日期2013
- 单位上海交通大学; 贵州财经大学
