服务外包产业快速发展引发了大量的人才需求。高校是我国服务外包人才的重要培养基地。目前,高校人才培养与市场需求脱节,导致了服务外包人才短缺,因此高校应创新服务外包人才培养模式。本文首先分析了我国服务外包人才供求状况、各高校服务外包专业建设情况,然后以天津外国语大学为例,阐述了该校在加强专业建设、建立人才培养体系等方面的服务外包人才培养模式创新实践。
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