广州市12320卫生热线使用者埃博拉认知现状与需求的调查

作者：刘维斯; 马晓薇; 蔡文锋; 陈嘉敏; 攸小瑾

来源：热带医学杂志, 2020, 20(10): 1348-1351.

• 埃博拉
• 认知
• 需求
• 互联网

目的了解广州市居民对埃博拉事件的认知需求及其影响因素,为完善政府的相关新发传染病风险沟通对策提供科学依据。方法通过随机抽样的原则,在曾经拨打12320热线的电话号码中抽取1 000名受访者。自行设计调查问卷,电话调查。结果完成有效问卷801份,应答率为80.1%。曾听说埃博拉事件的受访者占67.92%(544/803)。仅19.98%的受访者表示不关心全球传染病事件。"文化程度"、"月收入"、"获取信息途径数量"是受访人员是否关心埃博拉事件的影响因素(均有P<0.05),其中"文化程度是本科及以上"、"月收入5 000元以上"、"获取信息途径数量3条"分别是"文化程度是高中及以下"、"月收入4 999元以下""获取信息途径数量1条以下"的受访者的2.241、1.542、3.091倍(G文化程度=17.578,G月收入=4.242,G获取途径=31.276,P<0.05)。获取途径前5项为:电视、APP推送、公众号、微博、朋友圈。结论拨打广州市12320卫生热线的居民对埃博拉事件有认知需求。获取相关知识的途径,以互联网+为主,应针对不同教育程度的人群结合其需求,以互联网+手段为基础,选取相适宜的健康传播途径开展宣传与干预。

• 出版日期2020
• 单位广州市疾病预防控制中心