微博舆情的影响力随着微博用户的不断增加而增大,对政府危机公关的判断力、处理能力等方面都提出了更高的要求。政府在对突发事件进行应对的过程中依旧存在很多方面的问题,如舆情控制难度较大、政府官员素质不高、政府信息不透明等。因此,政府应该注重微博舆情背景下危机公关工作的有效性,进一步促进政府向服务型转化。
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