组织中信任涉及两个紧密相连的核心要素——依赖和风险。个体理性选择视角和关系视角是组织中信任研究的两个主要视角,前者将信任视为个体被驱动做出的理性、有效选择,后者强调信任是对他人和社会整体的一种社会导向。当前组织中的信任研究正经历从理性选择视角到关系视角的转变,研究者日益关注关系因素对信任的影响、信任者的主动性、信任的情感成分以及不同情境中的信任。未来研究者应进一步思考如何整合两种视角,建立简洁、有效的信任模型。
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