摘要

面对研究生这一社会化程度相对较高的学生群体,以及在研究生培养中发挥核心主导作用的导师群体,高校研究生辅导员需要在工作中明确自身的职业角色,正确定位并切实发挥作用,才能获得职业认同和成就。研究生与导师关系冲突化解的过程,是辅导员坚守公正原则、关怀原则和价值中立原则的过程,也是其得当运用专业技能和沟通管理技巧化解危机、提升学生素养、促成和解的过程。