改进的急诊与“120”交接单对改善急诊患者预后的效果

作者：白杨; 张力; 程远娟; 刘威

来源：中国急救复苏与灾害医学杂志, 2016, 11(7): 660-662.

DOI：10.3969/j.issn.1673-6966.2016.07.005

• 120急救系统
• 急诊
• 对接单
• 品管圈

目的 研究改进的急诊与“120”交接单对改善急诊患者预后的效果.方法 2013年设计了第一版“急诊与‘120’交接单”,内容包括患者的人口学资料、意识、生命体征、带入管路等(第一版),将其应用于2 854名患者(A组);获得实际经验后于2014年改进该交接单,加入患者来源、血氧饱和度、呼吸支持等指标(第二版),应用于3178名急诊患者(B组).比较两组患者的预后及满意度.结果 两组的疾病分布无显著差异.B组的急诊与入院时间间隔为(2.6±0.7)h,显著低于A组[(3.5±0.6)h,P＜0.05].B组的急诊室病死率为2.96％,显著低于A组[3.96％,P＜0.05].B组的患者投诉率为0.47％,显著低于A组(1.46％,P＜0.05).结论 以QCC理念为指导改进院内急诊与“120”对接制度,可缩短对接时间,改善患者预后,提高患者的满意度.

• 出版日期2016
• 单位吉林大学第二医院