本文介绍了如何依据过程能力指数制定个人能力评价指数和组织综合能力评价指数,以方便组织管理内部员工或制定招聘方案,为组织管理其供应商提供了有效的分级管理思路,使组织方便发现自身管理的薄弱环节,有针对性的制定改进措施。