我国电子商务市场现阶段出现的诚信伦理缺失现象有着深刻的内外部原因。从外部原因看,首先我国正处在社会转型时期,传统诚信伦理规范受到了现代商业环境的冲击,而与现代市场经济相配套的社会诚信伦理规范还没有形成,造成整个社会诚信意识淡薄和人文精神缺失;其次经济利益的驱动,电子商务立法滞后;再次我国现阶段的信用体系还很不完善。内部原因主要指电子商务本身的特性,如虚拟的交易环境,不确定的交易规则,交易双方的信息不对称,电子商务市场进入壁垒低等,这些因素加剧了整个行业的诚信伦理危机。
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