摘要

为了解决电力企业供电过程中,现有电力营销系统服务水平参差不齐的情况。提出人工智能驱动下电力营销系统服务水平多维评测方法。通过分析评测中出现的力学变量,结合目标多影响因素以及4个等级指标权重,构建人工智能驱动下评测指标体系;对获取的多维数据进行无量纲化处理,处理后得到判断矩阵,依据最大隶属度的原则,实现系统服务水平多维评测。实验结果表明,该评测方法在客户沟通以及问题处理方面得分最低,但用电安全以及用电高峰稳定性最高,说明该评测方法在供电需求方面获得好评。

  • 出版日期2022
  • 单位国网安徽省电力有限公司