社会参与式设计:互联网时代的商业范式

作者：顾元勋

来源：管理案例研究与评论, 2016, (05): 410-427.

• 社会参与式设计
• 商业范式
• 产品设计决策权
• 用户
• 互联网 society-involved design
• business paradigm
• power of product (and service)design
• user
• Internet

互联网让每个社会成员的数据信息获取与交互变得极其便捷和低成本化。这促使现有的产品设计决策权在参与社会生产的利益相关者之间进行了重新分配,由传统的生产商发起,转变为由用户发起。同时,数据信息的流动方向是从用户到生产商,而不是原来的相反方向。由此,形成了互联网时代的商业范式——社会参与式设计,即参与社会生产的利益相关者,从用户端开始汇集繁杂的初始数据信息、加工产生商业知识、传播商业信息和知识,进而组织生产和服务来满足用户的需求,实现了由用户发起设计开始的认知释放、捕捉和转化。它具有三个基本特征,分别是"汇"分析、产品架构驱动的创新、认知资源开发,这与已有的商业范式——大规模生产和大规模定制有本质性...

• 出版日期2016-10-20
• 单位北京交通大学