摘要

价值工程不仅是一种管理方法,也是一种重要的管理思想。目前,旅行社行业面临竞争压力大、受经济波动的影响深、旅游者更加理性化、行业秩序比较混乱等情况,生存和发展更加困难。通过对旅行社价值工程的基本原理和相关特点分析可以得出提高旅行社的价值主要有五种类型:节省型、改进型、投资型、双向型、牺牲型。在评价价值工程时则必须从顾客的角度出发。