摘要

互联网的出现和普及改变着人类的生活方式。随着电子商务的快速发展,我国的网络购物市场正处于不断发展壮大中。本文认为,我国的网购用户呈现出规模增长快、结构多样化和城乡二元化的特征,并初步形成了新业态商业灵魂、口袋超市购物新模式、商业网络扁平化、服务驱动、网络需求链与决策新过程等网购行为特征和趋势。基于以上分析,本文从网络新价值观体系、新商业模式、新购物体验、市场细分与多样性以及信息对称与透明化等影响B2C企业可持续发展的关键问题提出了建议。

  • 出版日期2016
  • 单位上海建桥学院