目的:提高急诊护理质量。方法:通过对2008年7月-2009年12月的实习生反馈意见进行整理和总结,护士长针对意见在急诊护理上采取措施,进行持续质量管理。结果:经过一年半的临床管理,急诊护士的服务态度、无菌操作、急诊抢救水平、带教水平等方面有了提高。结论:实习生反馈意见能全面、客观、真实地反映临床护理中的不足之处,更是护理质量检查的一种新方式。
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