摘要

医患沟通能力是医德的体现形式之一,有效的医患沟通可以促进医患之间的和谐与亲密关系,减少医患矛盾的发生。生物-心理-社会医学模式下的医患关系具有新的特点,使得医患沟通在现代医患关系中作用更加突出。艺术的语言沟通是医生治愈疾病的另一把利器;行为沟通是语言沟通的必要补充;而环境、态度、衣着等辅助条件对于树立病人战胜疾病的信心、和谐医患关系均有重要意义。因此医患沟通艺术应作为医务工作者终生的必修课。