摘要

目的:基于对某三甲医院的典型调查,了解门诊就诊患者对分级诊疗的认知和态度。方法:自行设计调查问卷,由4名高年级卫生事业管理专业学生组成调查小组,随机对在该三甲医院心血管内科、风湿免疫科、内分泌科、呼吸内科就诊的门诊患者进行问卷调查,获得有效问卷779份,对资料进行统计描述分析,率的差异性比较采用χ2检验。结果:(1)患者分级诊疗知晓率为30.8%;年龄、职业、文化程度和医疗保险类型不同,知晓率差异有统计学意义(P<0.05)。(2)基层就医意愿较高,62.3%的患者身体不适时愿意前往基层医疗机构就诊;知晓分级诊疗患者基层就医意愿高于不知晓者。影响患者就医意愿因素中排前三位的是技术、设备和药品。结论:目前患者分级诊疗知晓率不高,宣传力度有待加强,以促进患者对分级诊疗的了解;加强基层医疗机构服务能力建设是推进分级诊疗顺利实施的基础和关键。