摘要

<正>伴随着市场经济的快速发展,保险业也获得了空前的发展机遇,保险覆盖的范围和深度不断扩大,为维护社会的稳定和保障良好的社会秩序发挥着重要的作用。与此同时,作为消费提供者的保险企业与消费者之间的纠纷日益增加,消费者作为弱势一方在保险消费过程中受到侵害的现象多有发生。在保险消费领