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摘要
【目的/意义】探究用户对个人数字信息保存平台性能的实际需求，提出平台设计开发的最优化理念，为服务商开发与完善平台、提升服务质量提供参考。【方法/过程】通过深度访谈获取原始资料，采用自下而上的编码方式提取、归纳出用于评价个人数字信息保存平台的具体指标，经用户打分，利用层次分析法并结合SPSSUA数据分析工具计算指标权重。【结果/结论】基于用户视角的个人数字信息保存平台可用性评价8个一级指标包括安全性、包容性、经济性、易用性、时限性、灵活性和效率、交互性、美观度（权重由高至低排列）与25个二级指标，其中“保存”特征的相关指标权重值较高。【创新/局限】将“可用性”概念引入个人数字信息保存平台研究，评价指标体系与其他类型平台可用性评价存在区别，是对已有可用性一般原则的丰富与发展。本研究在细化用户与平台类型上存在一定局限。
- 出版日期2023
- 单位天津师范大学
