摘要

不少成功实施了ERP系统的企业,却在应用ERP系统的过程中遭遇失败。究竟是何原因?本文从E R P系统在企业应用的实施前阶段、实施阶段和实施后阶段出发,着重指出ERP实施后的运营维护阶段是ERP项目成功的关键阶段,企业应该高度重视运营维护阶段的工作。为此,本文介绍了ERP运营维护的主要工作,比较几种常见的ERP系统维护模式,分析影响企业选择维护模式的因素。