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摘要
应用社会网络分析方法,分析崇武古城社区旅游安全事故应急救援参与主体的网络结构特征、组织间的相互关系,以及在救援过程所扮演的角色和公共治理特征。主要结论有:(1)旅游安全事故应急救援过程中,共涉及18个组织参与施救。(2)惠安崇武边防派出所的点度中心度与中间中心度均较大,与其他节点的直接联系最为紧密,具有较强控制资源的能力。附近游客、景区工作人员、景区管理处、崇武医院、记者等节点中心也较强。(3)"惠安崇武边防派出所"的值最大,其在网络中的非冗余因素最多;惠安崇武边防派出所限制度值最小,在网络中占据的结构洞最多,充当较多成员之间的中介。惠安崇武边防派出所、游客处于合作网络的核心位置。(4)旅游安全事件的应急响应、处置救援和善后恢复三个阶段,政府组织和非政府组织的各自任务不同,公共治理组织的角色也是变化的。
- 出版日期2017
- 单位中国旅游研究院; 华侨大学
