商品评论是用户对所购商品的信息反馈,在一定程度上代表了用户对商品的关注点和情感倾向,对企业具有重要的研究价值。该文提出基于word2vec的情感词典扩充方法,以此构建面向情感倾向分析的电商平台情感词典,旨在能较好地识别商品评论的情感倾向。试验中,该文将扩充的情感词典结合改进的情感词极性算法,用于天猫洗护类商品评论的情感倾向分析,实验表明了该方法的有效性。
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