多举措全面提升患者就医满意度

作者：张阅; 成琳; 魏敏

来源：江苏卫生事业管理, 2015, 26(05): 44-45.

• 满意度
• 举措
• 医疗服务

南京市口腔医院从制度修订、流程改进、文化活动、志愿服务、第三方评价跟进等方面采取措施,在提升患者满意度方面取得成效。

• 出版日期2015
• 单位南京市口腔医院; 南京大学