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摘要
服务营销是伴随着经济的发展而产生并且不断发展的。在现代市场经济活动中,人是消费的主体,企业通过提供高水平的技术产品以及优质合理的人员和技术服务,为客户提供一系列的服务活动,从而赢得客户的信任而提高自身的营销水平。服务营销既是营销更是服务,是在营销活动中满足客户的物质以及精神文化需求。本文基于当前服务营销现状,对服务营销概念进行阐述,并且论述了服务营销的形成与发展。
- 出版日期2013
- 单位江西电力职业技术学院
服务营销是伴随着经济的发展而产生并且不断发展的。在现代市场经济活动中,人是消费的主体,企业通过提供高水平的技术产品以及优质合理的人员和技术服务,为客户提供一系列的服务活动,从而赢得客户的信任而提高自身的营销水平。服务营销既是营销更是服务,是在营销活动中满足客户的物质以及精神文化需求。本文基于当前服务营销现状,对服务营销概念进行阐述,并且论述了服务营销的形成与发展。
