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摘要
本文对线上线下双渠道模式以及线上购买线下取货的BOPS模式进行了供应链定价和服务联合决策分析，同时考虑线下消费者的额外消费。研究发现：1)在集中和分散结构中，除了单位补偿方案下，服务水平总是随额外消费的增加而提升，单位补偿额的增加会降低零售商提供服务的积极性。2)当消费者服务敏感度较大时，产品价格随着额外消费额增加；在集中结构下，BOPS模式下零售价格和服务水平比基准模式下高，在分散结构下，销量计入线下服务水平最高，单位补偿方案下次之，基准模式下最低，单位补偿方案下零售价格最高。3)当消费者服务敏感度较大时，企业宜采用BOPS模式，且在分散型结构中宜采用销量计入线下方案；当消费者服务敏感度较小时，企业不适宜采用BOPS销售模式。
