文章将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理理念,对合作数字参考咨询服务中的队伍配备问题、资源建设问题、问题分配问题以及知识共享问题进行了探讨,力图为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念。
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