优质护理在神经内科病房中的应用

作者：金飞飞

来源：中医药管理杂志, 2015, (04): 143-144.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2015.04.071

• 神经内科
• 优质护理
• 护患纠纷
• 满意度

目的:探讨优质护理在神经内科病房中的应用效果。方法:以浙江省舟山医院神经内科2013年1月实施优质护理前收治的80住院患者作为对照组,以实施优质护理后收治的80例住院患者作为观察组,比较两组病例的护理效果。结果:优质护理实施前患者的总满意度为90%,优质护理实施后患者的总满意度为98.75%,组间相比,差异均有统计学意义(P<0.05)。优质护理实施前的护患纠纷率为12.5%,实施后的护患纠纷率为2.5%,组间相比,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:优质护理可以有效提高神经内科患者的满意度,同时降低护患纠纷的发生率。

• 出版日期2015-3-2
• 单位舟山医院