摘要

公共部门绩效管理是提高公共部门运行效率的重要环节。在人工智能背景下,智能技术对公共部门绩效管理的嵌入已成为公共部门绩效管理创新的新趋势,这种嵌入在绩效管理中体现为公共部门绩效管理专用人工智能的形成与应用。在实践中,人工智能可以丰富公共部门绩效管理的内容并拓宽其时间范围,适应当下公共部门绩效管理环境的复杂性,助力构建智能驱动的绩效模板、绩效目标与评价指标,推动形成敏捷绩效管理模式,并提高公共部门绩效评估的针对性与精准性。但人工智能的算法黑箱机制与算法漏洞,技术生产与技术使用的分离,其与已有绩效管理体系的兼容困难,构成了公共部门绩效管理的新挑战。针对新挑战,公共部门应构建适应人工智能的绩效管理机制,实现人机协同与部门间数据协同,构建数据风险控制系统,并实现人工智能算法透明化。

  • 出版日期2022
  • 单位江苏省行政学院