实行感动服务 促进军队伤病员管理

作者：王惠; 王庆林; 向月应

来源：华南国防医学杂志, 2004, (01): 43-45.

• 感动服务
• 军队伤病员
• 管理

<正> 现代服务业已进入“感动服务”新阶段。感动服务是服务工作的创新。军队医院实行感动服务,能有效地提高服务质量和军队伤病员的满意度,增进医患之间的感情,使军队伤病员能自觉地遵守院规,配合

• 出版日期2004
• 单位中国人民解放军第一八一医院