<正>企业及小组简介山东移动作为根植于齐鲁的通信运营企业,当前网络规模和客户规模列全省第一。系统优化和保障QC小组于2012年3月成立,负责山东移动业务支撑系统CRM、BOSS、经营分析系统(BASS)的日常运行维护、优化提升、保障工作,包含各类问题处理、故障恢复、应用和系统优化等,确保系统对外各类服务能力的提供等,日常工作既要关注明显不足,又要查找隐患问题,通过改进不断提升运维质量和服务水平。
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