知识管理对组织绩效产生着重要影响,如何建立有效的知识管理系统是重要的研究课题.从软件能力成熟度模型出发,结合组织知识管理流程,分析了基于能力成熟度的知识管理模型,提出了对应于不同知识管理能力等级的阶段性知识管理特征、管理目标和关键过程活动,为组织知识管理实施提供借鉴.
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