摘要

大型三级医院人满为患,病人等候时间过长,就诊过程中还存在一些人为因素导致的不公平现象,使一些患者就医更加困难。结合门诊就医中存在的各种主要问题,提出切实可行的解决路径,以达到优化就医流程及提高门诊医疗服务效率的目的。